Mistä saan selville oman ostohyvitystilanteen?
Voit tarkistaa ostohyvitystilanteesi ensisijaisessa myymälässäsi tai Modan kanta-asiakassivustolla kohdassa omat tiedot.
Kaikki ostoni eivät ole kirjautuneet järjestelmään?
Ostot kirjautuvat kanta-asiakasjärjestelmään pääsääntöisesti reaaliajassa. Mahdolliset tietoliikennehäiriöt voivat joissakin tilanteissa viivästyttää tietojen kirjaantumista ja näissä tilanteissa ostot kirjatuvat takautuvasti omiin tietoihisi noin viikon kuluessa ostotapahtumasta.
Miten voin tehdä osoitteenmuutoksen?
Voit tehdä osoitteenmuutoksen Modan kanta-asiakassivustolla kohdassa omat tiedot.
Mitä tarkoittaa ensisijainen myymäläni?
Ensisijaiseksi myymäläksi järjestelmään kirjataan se myymälä, jossa olet kanta-asiakkaaksi liittynyt. Tämän on ikään kuin oma kotimyymäläsi, jonka tiedotteet tulet halutessasi saamaan. Moda-kortti on valtakunnallinen ja kartuttaa ostohyvitystä kaikissa Moda- ja Jim & Jill -myymälöissä.
Olen muuttanut uudelle paikkakunnalle ja haluan vaihtaa ensisijaisen myymäläni; miten toimin?
Muutokset voit tehdä Modan kanta-asiakassivustolla kohdassa omat tiedot.
Miten saan yhteyden Modan kanta-asiakapalveluun?
Kanta-asiakasasioissa voit ottaa yhteyden mihin tahansa Moda- tai Jim & Jill -myymälään ketjun myymälään, laittaa kysymykset sähköisesti yhteydenottolomakkeen avulla tai sähköpostitse osoitteeseen info(at)texmoda.fi.
Miten saan yhteyden Moda myymälään?
Löydät kaikkien Moda myymälöiden yhteystiedot täältä. Katso myymälälistaus »
Miten saan perheenjäsenelleni rinnakkaiskortin?
Rinnakkaiskortin voit tilata ensisijaisessa myymälässäsi. Tilausta ei valitettavasti voi tehdä sähköpostitse.
Korttini on kadonnut; miten toimin?
Tilaa uusi kortti ensisijaisesta myymälästäsi.
Miten toimin, kun haluan päättää kanta-asiakkuuteni?
Voit päättää jäsenyytesi ottamalla yhteyden siihen myymälään, jossa kanta-asiakkaaksi liityit.
